Menang Dalam Hidup: Seni Kekal Berpengaruh Dalam Konflik Dari Rumah ke Tempat Kerja ~ Zamri Mohamad, Fadzli Jusoh

(SEM & SS) RM40.00 > RM37.00

Bahagian 1: Teropong Dunia Konflik
Bab 1: Peluang, Perang ataupun Perjalanan
Bab 2: Konflik Itu Lumrah Organisasi
Bab 3: Konflik Bukan Satu, Masalah Bukan Seribu
Bab 4: Urus Konflik Dapatkan Ganjaran
Bab 5: Benarkah Kami Tidak Serasi
Bab 6: Selesaikan Situasi Secara Berperingkat
Bab 7: Ketakutan Menjadi Musuh dan Rakan
Bab 8: Konflik Umpama Aisberg
Bab 9: Berkonfrontasi ataupun Bekerjasama
Bab 10: Lima Cara Respons kepada Konflik
Bab 11: Dengar Dahulu, Kemudian Nilai di Hati
Bab 12: Universiti Konflik, Makin Genius Makin Keliru
Bab 13: Kerana Kata dan Ego, Keputusan Dibunuh
Bab 14: Si Genius Penyelesai Masalah Ada di Mana-mana
Bab 15: Pengkritik Meluruskan Keputusan

Bahagian 2: Urus Konflik Gaya Individu
Bab 16: Aduh! Tempat Kerjaku Persis Syurga Dunia
Bab 17: Buka Jalan-jalan Baru dengan Maklumat
Bab 18: Buktikan Potensi Cara Jim Ellis
Bab 19: Label Pembunuh dalam Organisasi
Bab 20: Salin, Susun dan Selamatkan Kerja
Bab 21: Sesuaikan Budaya Orang Menjadi Budaya Diri

Bahagian 3: Urus Konflik Gaya Kumpulan
Bab 22: Urus Konflik Cara Pendakwah Harley Davidson
Bab 23: Ada yang Beri, Ada Pula yang Minta
Bab 24: Apabila Konflik Dibayar Secara Tunai
Bab 25: Keputusan yang Membawa Konflik Gergasi
Bab 26: Hilang Rakan Sekerja kerana Sekotak Klip Kertas